Какие возможны ошибки при ведении переговоров


Общение, является основой человеческих взаимоотношений. Общение присутствует в абсолютно всех сферах человеческой жизни. В частности, в сфере бизнеса, общение приобрело статус переговоров. В свою очередь переговоры являются ключевым моментом по ведению бизнеса. Успешность бизнеса зависит от того, насколько четко и продуманно каждый из участников переговоров сможет обозначить и отстоять собственную позицию по предстоящей сделке. Другими словами, наиболее успешный тот из бизнесменов, который сможет извлечь из переговоров больше выгоды.

В данной статье, хотелось бы отметить наиболее распространенные ошибки по ведению переговоров, которые допускаются большинством из людей. Вполне вероятно, вы сможете избежать попадания в подобные ситуации на следующих переговорах, что поможет Вам повысить собственную «эффективность» как переговорщика.

Ошибка №1 — отсутствие критики авторитета

В данном случае, переговоры происходят таким образом, что Вы соглашаетесь со всеми требованиями оппонента. И Вы даже не пытаетесь выступить с критикой относительно выставленных требований и условий, не говоря уже о том. что бы выставит собственные встречные требования. Очень часто отсутствие Ваших требований является статус оппонента: возраст, пол, социальное положение. Однако на самом деле, в бизнесе все равны и социальный статус оппонента тут не имеет никакого значения и является всего лишь псевдорациональным объяснением Вашей нерешительности.

Ошибка №2 — снятие ответственности

Во время проведения переговоров, впрочем как и в повседневной жизни, очень часто бывают ситуации при которых человек просто напросто боится нести ответственность за те решения, которые он вынужден принимать.  В подобных ситуация, при решении проблемного вопроса, Вы передаете инициативу своему оппоненту, а он со своей стороны, начинает уже Вам навязывать свои собственные условия. В подобной ситуации, Вам просто психологически удобнее выполнить чьи-то требования и условия, чем факт того, что Вас могут обвинить в неправильности принятого решения. Однако перебороть подобный страх необходимо, как известно, кто не рискует — тот не пьет шампанское.

Ошибка №3 — боязнь возникновения конфликта

Человеком всегда и везде конфликтная ситуация воспринимается достаточно негативно, желание избежать конфликтной ситуации — природное желание, которое заложено глубоко в нашей психике. При подобном положении дел, в более выгодной ситуации оказывается тот, кто более устойчив к стрессовым ситуациям и способен в открытую заявить о собственных требованиях.

Вот три наиболее распространенных ошибки при ведении переговоров. Как нетрудно заметить, все представленные примеры имеют тесную взаимосвязь. В реальности, к провальным результатам переговоров приводят не каждая из этих ошибок по отдельности, а их взаимосвязь в различных вариациях.




Понравилась статья? Подписывайтесь на RSS и читайте обновления блога! ;)



Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com


Приглашаю присоединиться ко мне в следующих сервисах:

Оставить комментарий

You must be logged in to post a comment.